Các lưu ý khi thiết kế website bán hàng

Việc sở hữu một trang web bán hàng là thực sự cần thiết mọi người kinh doanh online để tăng uy tín của sản phẩm và doanh nghiệp.

Cho dù bạn đã có các trang mạng xã hội, một trang web dành cho việc giới thiệu sản phẩm hay thực hiện thao tác sẽ dành cho việc phát triển lâu dài và bền vững hơn.

Khi tự xây dựng website với WordPress hay thuê đơn vị thiết kế website bán hàng, bạn cần phải lưu ý các điểm sau để trang web đạt được hiệu quả tốt nhất cho việc kinh doanh của bạn.

1. Đẹp nhưng phải đơn giản

Đẹp nhưng bắt buộc phải đơn giản để mang lại hiệu quả tốt nhất cho việc giới thiệu sản phẩm và bán hàng trực tuyến.

Trung bình mỗi một khách hàng sẽ cho bạn 5 giây cơ hội để giữ chân họ. Sau 5 giây quý báu này, nếu trang web của bạn vẫn chưa thể tải về hoàn thiện trên chiếc smart phone bé xinh nào đó, bạn sẽ mất cơ hội chào đón một khách hàng.

Điểm chung cho hầu hết những người mới lần đầu kinh doanh online trên web thường đề cao tiêu chí độc, đẹp. Nhưng người ta quên mất rằng càng rờm rà càng khiến trang web trở nên nặng nề, ỳ ạch.

Thêm nữa là không ít website khiến khách hàng như rơi vào ma trận không hiểu họ nói gì, bán gì, giới thiệu cái gì hay làm sao để có thể mua sản phẩm từ đây.

Nếu bạn để mình rơi vào chiếc “bẫy xinh xắn” này, bạn đã thất bại.

2. Chọn phông chữ hợp lý

Sau khi đã biết cách tối ưu hóa trang web bằng sự đơn giản, hãy đừng quên chọn font chữ thích hợp cho mọi thông tin bạn viết trên đó.

Tốt nhất, mỗi trang web chỉ nên sử dụng tối đa hai loại font chữ khác nhau. Font chữ sử dụng cần đơn giản, dễ nhìn, dễ đọc, tránh gây rối mắt. Arial và Time New Roman là những font chữ gợi ý hay cho tất cả mọi người.

Và cũng nên lưu ý cỡ chữ để giúp người xem dễ đọc. Quá nhỏ hay quá to đều gây khó khăn cho đọc và thẩm mỹ trang bán hàng của bạn.

Cỡ chư từ 14 – 16px nên được chọn lựa cho Arial và Times New Roman. Tuy nhiên, với nhiều font chữa khác, có thể bạn phải thay đổi cỡ cho phù hợp với yêu cầu.

3. Chú ý đến màu sắc của trang web

Màu sắc chủ đạo phải phù hợp với công ty, thương hiệu của bạn. Việc này cũng tạo nên ấn tượng riêng và một trong những cách tốt nhận diện thương hiệu cho tương lai phát triển của công ty.

Màu sắc chủ đạo dành cho trang web không nên vượt quá con số 3. Quá nhiều màu sẽ khiến trang web bán hàng của bạn trông như con tắc kè hoa. Và vì vậy sự tập trung mà khách hàng dành cho sản phẩm giảm đi đáng kể.

Nên nhớ, sản phẩm, dịch vụ mới là thứ chủ đạo cần ưu tiên trên website bán hàng của bạn. Nó hoàn toàn không nằm ở những gom màu lòe loẹt đủ kiểu mà bạn cố tình tô vẻ nên.

4. Hạn chế sử dụng banner nặng nề

Banner trình diễn, hình ảnh, âm thanh, video luôn chiếm rất nhiều dung lượng lưu trữ. Nhưng đây lại là thứ mà nhiều dịch vụ thiết kế website lạm dụng để câu kéo, thu hút khách hàng.

Người sử dụng dịch vụ thiết kế website sẽ bị thu hút bởi hình ảnh, banner đủ màu sắc chớp nháy, chạy nhảy trước mắt mình mà không biết rằng chính những thứ này sẽ giết chết trang web của họ.

Ví dụ đơn giản để bạn liên hệ nhé: một chiếc xe tải chở được 2 tấn hàng, bạn thiết kế cho chiếc xe của mình chiếc thùng chứa hàng rất đẹp mắt với đủ các loại xích buộc kiên cố, cần cẩu hàng, giá đở,…Trông thật hoàn hảo và tiện dụng. Nhưng tất cả những thứ này chiếm hết bao nhiêu không gian chứa hàng trên chiếc xe? Trọng lượng hàng chuyên chở lúc này có còn đủ 2 tấn?

Trang web của bạn cũng tương tự như vậy. Càng nhiều banner trình diễn càng nặng nề, dẫn đến thời gian tải về máy càng lâu và hiệu quả bán hàng không thể không giảm sút.

Hãy chỉ cho tất cả những thứ này lên trên trang web của bạn khi thật sự cần thiết nhé.

5. Thiết kế web bán hàng nên có mục sưu tập email

Một trang web càng trở nên hữu ích nếu ở đó có chương trình ưu đãi đặc biệt dành riêng cho khách hàng sẵn sàng đăng ký địa chỉ email của họ.

Kho địa chỉ email xác thực này sẽ trở thành “bảo bối” cho việc phát triển sự nghiệp kinh doanh online của bạn. Bởi đến nay, sử dụng email marketing vẫn là một trong ba phương thức tiếp thị online hiệu quả và rẻ tiền.

Đồng thời, nó giúp bạn giữ được mối liên hệ bền vững lâu dài với khách hàng cũng như gợi nhắc họ về sự có mặt của bạn.

Đặc biệt, với những khách hàng viếng thăm lần đầu, việc có được email của họ rất quan trọng để nhắc nhở họ quay lại xem sản phẩm của bạn.

Trung bình để trở thành khách hàng của bạn thì người đó thường ghé thăm trang web của bạn 4 lần. Do vậy, việc bạn có email của họ để nhắc nhỡ và gửi thư chào mời là vô cùng quan trọng.

6. Thao tác thực hiện mua hàng phải đơn giản

Tối giản thao tác mua hàng là điều hết sức cần thiết để biến khách hàng tìm năng thành khách hàng thực sự.

Bạn cần giảm thiểu đến mức đơn giản nhất như có thể các bước từ chọn hàng đến thanh toán. Bởi càng phải trải qua nhiều bước càng khiến quá trình mua hàng trở nên phức tạp, gây khó khăn cho người mua. Khách hàng không thích điều này, bởi vì việc này gây rắc rối và tốn thời gian với họ.

7. Thiết kế website bán hàng thân thiện

Thiết kế trang web bán hàng thân thiện với người xem là tiêu chí không thể thiếu. Việc thân thiện được hiểu cả ở khâu bài trí và tương tác với điện thoại.

Hãy nhớ rằng, khi bạn kinh doanh online, website bán hàng có vai trò như shop hàng của những người kinh doanh offline vậy. Với mỗi shop hàng cần được trang trí, trau chuốt từng ngày thì website của bạn cũng vậy.

Nếu bạn đưa tất cả mọi thứ lên trang đầu, chúng sẽ trở thành mớ hỗn độn. Nhưng quá ít lại khiến người xem có cảm giác “nghèo nàn”. Nên phân chia mọi thứ hợp lý theo từng kệ, giá hàng hóa ngăn nắp, khoa học, thân thiện.

Màu sắc sử dụng nên đơn giản để đủ lịch thiệp, trang nhã, sang trọng. Càng lòe loẹt càng làm trang web thêm rối rắm, hoa mắt người xem.

8. Trang web bán hàng tích hợp với di động

Hầu hết các trang web được thiết kế trên nền tảng WordPress hiện tại đều được tích hợp tính năng xem trên di động.

Việc tích hợp tính năng này là việc làm cần thiết để cho dễ đọc và cũng được Google đánh giá và xếp hạn cao trên công cụ tìm kiếm.

Khi tạo website bán hàng nên tích hợp di động khi nó có font chữ đủ lớn khi tải trên điện thoại. Bố trí hình ảnh và chữ hài hoài. Bố cục theo chiều dọc, vì đây là thói quen sử dụng điện thoại của mọi người, họ chỉ thích lướt lên và xuống để đọc và xem thông tin, hiếm khi người sử dụng lướt ngang.

Một điểm cần lưu ý nữa là khi tải trên di động trang bán hàng của bạn phải có tốc độ tải nhanh chóng.

9. Tốc độ tải trang web bán hàng

Ít nhiều đã nói ở trên, tốc độ ảnh hưởng rất lớn đến việc kinh doanh của bạn. Khi trang web tải chậm trên 3 giây, google sẽ đánh dấu là trang web tải chậm.

Đồng thời, số người  xem sẽ giảm tầm 30% nếu trang tải đến 3 giây. Website tải xuống kể cả trên di động và máy tính bàn từ 3 đến 5 giây bạn sẽ mất tầm 60% người xem, từ 6-10 giây bạn có thể mất đến 100% người viếng thăm.

Khách hàng không thích chờ đợi. Vì vậy việc tăng tốc cho trang web và tối ưu khi thiết kế web bán hàng online hết sức cần thiết cho việc thành công của bạn.

Do đó, khi chọn đơn vị thiết kế website, ngoài tiêu chí am hiểu về công nghệ, bạn nên chú trọng đến việc đơn vị đó có hiểu biết về marketing, kỹ năng bán hàng và hành vi khách hàng để bạn có một trang web được bố trí hợp lý mà đảm bảo yêu cầu về tốc độ tải trang.

10.  Chọn tên miền và lưu trữ phù hợp cho trang bán hàng của bạn

Vấn đề này mình có nói rất rõ trong hai bài: Tên miền là gì? Và Hosting là gì?

Tuy vậy, ở đây bạn có thể chú ý thêm rằng: Việc chọn tên miền phải phù hợp với định hướng doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ của bạn. Và với lưu trữ, bạn cần chọn hosting ở vùng hay quốc gia có nguồn khách hàng tiềm năng nhiều nhất, và có khả năng chịu tải tốt.

Tóm lại, một trang web bán hàng phải cần đầy đủ 3 yếu tố để chạy được là: tên miền, lưu trữ và nền tảng được chọn để trình bày nội dung.

Và bạn nên chọn nền tảng WordPress để thiết kế trang web bán hàng. Đây là một nền tảng đáp ứng tốt về mặt kỹ thuật, đồng thời dễ quản lý, sử dụng và dễ tăng thứ hạng trên Google khi làm tốt nội dụng và cấu trúc website.

Chúc các bạn thành công!